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WESTERN UNION INTERNATIONAL BANK GMBH ONLINE-DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Gültig ab: 26. Mai 2012

In dieser Online-Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie Western Union die personenbezogenen Daten („Daten“) erfasst und verwendet, die wir erhalten, wenn Sie unsere österreichische Website besuchen bzw. nutzen. VON UNS ERFASSTE DATEN Western Union erfasst Daten zu Ihrer Person aus verschiedenen Quellen, einschließlich der unten aufgeführten. Bei der Angabe personenbezogener Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese mithilfe von Computern oder anderen Speichermedien in Österreich und an anderen Standorten erfasst, übertragen und gespeichert werden können. Dies beinhaltet die Übertragung Ihrer Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, darunter die Vereinigten Staaten, in denen möglicherweise weniger strenge Datenschutzrichtlinien gelten, und die Speicherung der Daten in diesen Ländern.

  • Wir erfassen von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten, wenn Sie: (a) uns, eines unserer angeschlossenen Unternehmen, einen unserer Western Union Vertriebsstandorte oder einen unserer Lieferanten („angeschlossene Unternehmen“) beauftragen, Geldbeträge zu versenden bzw. zu empfangen oder andere Güter und Dienstleistungen bereitzustellen, (b) Daten über Anwendungen oder in anderer Form an uns oder unsere angeschlossenen Unternehmen übermitteln oder (c) anderweitig Daten an uns, unsere angeschlossenen Unternehmen oder Dritte übermitteln.
  • Wir erfassen Daten zu Ihren Transaktionen mit uns, unseren angeschlossenen Unternehmen oder Dritten.
  • Wir erfassen Daten zu Ihrer Person aus verschiedenen Drittquellen, zu denen unter anderem unsere Geschäftskunden, Behörden, Kreditprüfungsunternehmen und andere Anbieter öffentlicher Information zählen, sowie Daten auf Basis mathematisch-statistischer Methoden der Delatavista GmbH, Diefenbachgasse 35, 1150 Wien, der InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532, Baden-Baden, Deutschland und von Experian Marketing Solutions Incorporated, Schaumburg Office, 955 American Lane, Schaumburg, IL 60173, USA. Dies geschieht, um Ihre Daten im Rahmen der Durchführung, Verwaltung und des Abschlusses von Transaktionen zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihre Daten korrekt sind.
  • Wir erfassen Daten über die Domäne und den Host, über die Sie auf das Internet zugreifen, die Internetadresse Ihres Computers, die von Ihnen verwendete Browser- und Betriebssystemsoftware, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Website sowie die Internetadresse der Website, von der Sie auf unsere Website weitergeleitet wurden.
  • Außerdem erfassen wir Daten über Ihre Online-Aktivitäten, wie im nachfolgenden Paragraf: „INTERNET-TECHNOLOGIEN“ aufgeführt.

 

COOKIES & INTERNET-TECHNOLOGIE

 

Wir nutzen Internet-Technologien wie Cookies und Web-Beacons zu verschiedenen Zwecken, darunter auch die nachstehend beschriebenen.

  • Unterstützung bei der Bereitstellung von Dienstleistungen;
  • Ermöglichung des Wechselns zwischen verschiedenen Websites ohne erneute Passworteingabe;
  • Sporadische Nachverfolgung der Benutzeraktivität auf unserer Website;
    Ermittlung, ob Sie über ein Werbebanner oder eine Partnerseite zu uns gefunden haben;
  • Bereitstellung von auf Ihre Interessen zugeschnittenen Informationen auf zusätzlichen Websites;
  • Identifikation bei Ihren Besuchen auf unserer Website, Abstimmung der Website-Inhalte auf Ihre Bedürfnisse sowie Unterstützung für Ihre Transaktionen und den Zugriff auf Ihre Kontodaten

Western Union ermöglicht es dem Benutzer, Cookies auf unserer Website zu verwalten. Wir lesen und schreiben Cookies nur gemäß der von Ihnen festgelegten Voreinstellungsebene (Hinweis: Vor den Änderungen Ihrer Voreinstellungsebene gesetzte Cookies werden über Ihren PC verwaltet. Sie können diese in Ihren Browsereinstellungen entfernen). Falls Ihr Browser JavaScript nicht unterstützt, können Sie erfahren, welche Cookies auf Ihren Websites verwendet werden. Die Verwendung von Cookies kann dann nur über die Einstellungen in Ihrem Webbrowser verwaltet werden. Hinweis: Wenn Sie alle Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, werden die Funktionen auf der Seite eingeschränkt und Ihre Transaktion kann unter Umständen nicht ordnungsgemäß abgeschlossen werden.

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VON UNS OFFENGELEGTE DATEN


Abhängig von Ihrer Einverständniserklärung und unter Berücksichtigung gesetzlicher Bestimmungen behalten wir uns das Recht vor, die durch uns gemäß den Paragrafen „VON UNS EINGEHOLTE DATEN“ und „INTERNET-TECHNOLOGIE“ erfassten Daten gegenüber unseren angeschlossenen Unternehmen sowie nicht angeschlossenen Dritten (wie unten beschrieben) offen zu legen.

Zur Durchführung, Verwaltung und zum Abschluss von Transaktionen legen wir ggf. Daten gegenüber den folgenden angeschlossenen Unternehmen von Western Union offen:

  1. Western Union International Limited, Richview Office Park, Unit 9, Clonskeagh, Dublin 14, Irland

  2. Western Union Financial Services, Inc., 12500 East Belford Avenue, Englewood, CO 80112, USA

  3. Western Union Online Limited, Richview Office Park, Unit 9, Clonskeagh, Dublin 14, Irland

  4. Western Union Financial Services GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 2–14, 60325 Frankfurt am Main, Deutschland

 

Wir behalten uns das Recht vor, Daten über derzeitige und ehemalige Kunden gegenüber folgenden Dritten sowie für folgende Zwecke, die nicht von Ihrer Einverständniserklärung abhängig sind, offen zu legen:

  1. Banken, Kreditkartenunternehmen, Kreditprüfungsunternehmen

  2. Unternehmen außerhalb des Finanzsektors, z. B HP Services, 5400 Legacy Drive, Plano, Texas 75024, USA, die Kunden-Datenbanken verwalten und Datenanalysen erstellen

  3. Im Falle von gesetzlichen, behördlichen, die Sicherheit oder Verarbeitung betreffenden Anforderungen, Anweisungen der österreichischen Regierung oder der Regierungen anderer Länder, denen wir, unsere angeschlossenen Unternehmen oder Dienstanbieter Folge leisten müssen und

  4. sofern dies per Gesetz zulässig oder erforderlich ist.

 

Zu Marketing- und Werbezwecken oder zur Unternehmensanalyse dürfen Daten über derzeitige und ehemalige Kunden nur mit deren ausdrücklicher Einverständniserklärung (Opt-In) und an Unternehmen weitergegeben werden, mit denen eine Vereinbarung für gemeinsames Marketing getroffen wurde.

 

VERTRAULICHKEIT UND SICHERHEIT

 

Zum Schutz Ihrer Daten sind wir darum bemüht, physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten, die den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Darüber hinaus sind wir darum bemüht, den notwendigen Datenzugriff durch unsere Mitarbeiter und Vertreter einzuschränken. Trotz unserer Bemühungen besteht die Gefahr, dass Dritte Übertragungen an uns unrechtmäßig abfangen oder sich Zugriff darauf verschaffen oder sich fälschlicherweise als Mitarbeiter von Western Union ausgeben und Sie zur Offenlegung von Daten anweisen.

 

PERSÖNLICHE ENTSCHEIDUNG


Damit wir Ihre Interessen besser berücksichtigen und Sie über neue Dienstleistungen und Aktionen informieren können, ist es erforderlich, dass Sie Western Union über Ihre Entscheidung zur Offenlegung Ihrer Daten in Kenntnis setzen. Sie können sich dafür entscheiden, dass Ihre Daten nur gegenüber unseren angeschlossenen Unternehmen oder aber gegenüber nicht angeschlossenen Dritten und unseren angeschlossenen Unternehmen offengelegt werden. Sie können uns Ihre Entscheidung während des Registrierungs- oder Transaktionsvorgangs mitteilen oder uns unter der nachstehend aufgeführten Kundendienstnummer anrufen.

In einigen Fällen ist die Offenlegung nicht von Ihrer Einwilligung abhängig. Dazu zählen unter anderem Offenlegungen, die zur Durchführung, Verwaltung und zum Abschluss einer von Ihnen gewünschten Transaktion notwendig sind, Offenlegungen gegenüber unseren autorisierten Dienstanbietern (einschließlich der Vertriebsstandorte von Western Union) sowie Offenlegungen, die i) gesetzlich erlaubt bzw. erforderlich sind und solche, die ii) zur Wahrung der öffentlichen Sicherheit, iii) zur Verhinderung von Betrug oder iv) anderer gesetzwidrigen Aktivitäten dienen.

Western Union speichert Ihre Entscheidungen zur Offenlegung und die Angaben zu Ihren bisherigen Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine weiteren Transaktionen durchführen, werden Ihre Daten sowie Ihre Entscheidungen zur Offenlegung gelöscht.

 

RICHTIGKEIT DER DATEN


Kunden haben das Recht, auf Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu löschen oder der Erfassung zu widersprechen. Setzen Sie sich dazu bitte unter „Kontakt“ mit uns in Verbindung. Zum Schutz Ihrer Daten unternehmen wir außerdem vor der Durchführung von Korrekturen angemessene Schritte zur Überprüfung Ihrer Identität. Sofern gesetzlich zulässig, behalten wir uns das Recht vor, Angaben zu überprüfen sowie für das Bereitstellen von Daten in Verbindung mit Ihrer Anfrage eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

 

EXTERNE WEBSITES


Die Website von Western Union ist möglicherweise mit Websites von Dritten verlinkt. Western Union ist weder für den Inhalt noch die Datenschutzpraktiken solcher mit Western Union verlinkten Websites verantwortlich.

 

ÄNDERUNGEN


Western Union behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Aktualisierte Datenschutzerklärungen werden im Falle von Änderungen auf dieser Website veröffentlicht. Wir raten Ihnen dringend, diese Datenschutzerklärung beim Besuch unserer Website zu überprüfen, damit Sie stets über die aktuelle Version informiert sind. Sie können Ihre Entscheidungen jederzeit ändern.

 

KONTAKT


Wenn Sie uns Ihre persönliche Entscheidung mitteilen oder Kontoinformationen ändern möchten, klicken Sie hier, um zu Ihren Profilinformationen zu gelangen. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder den Daten haben, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben, klicken Sie hier und wählen Sie im Dropdown-Menü „Schutz der Kundendaten“ aus.

Sie können uns Ihre Fragen auch auf dem Postweg zukommen lassen oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen:

PER POST.
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Schubertring 11

1010 Vienna

Österreich


PER TELEFON:
Österreich: +43 1 5013 4567
USA: +1 800 562 2598